L’impératif de prendre soin de soi : une stratégie d’entreprise pour lutter contre l’épuisement professionnel
La main-d’œuvre est continuellement confrontée à un rythme de travail effréné, s’efforçant de concilier les longues heures de travail avec les engagements personnels. Les courriels, les messages et les notifications, tout comme les responsabilités, ne cessent de se multiplier, ce qui se traduit par une constante pression en milieu de travail. La santé mentale finit par dépérir à mesure que les réserves émotionnelles se vident, que la résilience s’effrite, et que l’épuisement professionnel se fait sentir. Prendre soin de soi devient alors l’antidote indispensable (mais souvent négligé) au stress croissant du travail.
Selon l’Association américaine de psychologie, le stress en milieu de travail coûte plus de 500 milliards de dollars à l’économie des États-Unis, avec 550 millions de jours d’absence par année en raison du stress lié au travail.
Les travailleurs qui vivent du stress et de l’anxiété ont du mal à déployer tous leurs efforts, ce qui nuit à la productivité, à la créativité et au bien-être global. La détérioration non traitée du bien-être mental peut se manifester de façon physique, et par conséquent entraîner une baisse de morale et des hausses de l’absentéisme, des dépenses liées aux soins de santé et du renouvellement du personnel.
Or, les organisations qui reconnaissent l’importance d’une main-d’œuvre qui prendre soin d’elle — et qui en témoignent en investissant dans des initiatives de mieux-être — rentabilisent grandement leur investissement.
Prendre soin de soi n’est pas un luxe; c’est un instinct de conservation. Ignorer nos besoins personnels, notamment le sommeil, l’exercice et la détente, vient miner notre résilience naturelle contre les maintes pressions du milieu de travail. Pour résister au monde du travail trépidant sans subir de dommage, les organisations et la main-d’œuvre doivent faire du bien-être une priorité plutôt qu’une simple pensée après coup.
En raison de la dure réalité des coûts liés à une piètre santé mentale et à l’épuisement professionnel, prendre soin de soi comme stratégie d’entreprise n’émerge pas seulement à titre de décision prudente, mais plutôt à titre d’obligation.
Préparer le terrain pour inciter les gens à prendre soin d’eux
La main-d’œuvre d’aujourd’hui, toujours en mode « travail », se confronte à d’intenses pressions qui finissent par nuire au bien-être mental. Elle se heurte à l’épuisement professionnel plus fréquemment, ce qui n’est pas sans conséquence pour les entreprises et leurs résultats financiers. L’art de prendre soin de soi est incontournable pour atténuer l’anxiété et la dépression, et éviter l’épuisement professionnel. Sans prendre soin de soi d’abord, le stress mine graduellement la résilience. En outre, sans intervention, une santé mentale fragile finit par se traduire par de graves problèmes physiques.
Selon le sondage sur le travail et le bien-être mené par l’Association américaine de psychologie en 2021 auprès de plus de 1 500 employés adultes des États-Unis, trois personnes sur cinq ont signalé des conséquences négatives du stress lié au travail, dont un manque d’intérêt, de motivation ou d’énergie (environ 26 pour cent) et un manque d’effort au travail (19 pour cent). De plus, 36 pour cent ont signalé une fatigue cognitive, 32 pour cent, un épuisement émotionnel, et 44 pour cent, une fatigue physique.
Hina Khan, coach de performance et fondatrice de Hina Khan Worldwide inc., guide et encadre les gens dans l’atteinte de leurs objectifs personnels et professionnels. Elle compte aussi parmi les milliers de professionnels qui font part de leur expertise en temps réel dans le cadre des séances de clavardage Demandez à un expert de LifeSpeak Santé mentale et résilience, un produit de LifeSpeak inc. Lors d’une séance sur la positivité et l’autocompassion, elle s’est penchée sur le fait que certaines personnes se sentent coupables de prendre soin d’elles comme priorité.
« La culpabilité n’est pas une émotion productive, affirme Khan. Si vous prenez le temps de prendre soin de vous, profitez-en, et vivez dans l’instant présent. »
Selon elle, prendre soin de soi est crucial pour tous les employés, surtout les parents et les aidants naturels. Jongler avec maintes responsabilités professionnelles, tout en nous occupant d’un membre de la famille qui dépend de nous, nous laisse souvent peu de temps et d’énergie pour prendre soin de nous-mêmes. Les employés surchargés dans ces situations risquent de souffrir en silence de l’épuisement des proches aidants, sans avoir de réseau de soutien adéquat.
« En tant que parent ou proche aidant, notre instinct est souvent de faire passer les autres avant nous, déclare Khan. Quand quelqu’un nous demande de faire quelque chose, nous avons tendance à accepter. Nous devons prendre la décision de nous prioriser, même si cela nous paraît bizarre ou nous rend mal à l’aise. Dressez la liste de ce qui vous fait sentir bien, puis faites-en votre liste de choses à faire. Que pourriez-vous faire aujourd’hui? Ne soyez pas surpris si vous éprouvez de la culpabilité, mais évitez d’y succomber. Commencez à prendre l’habitude de prendre soin de vous. »
Prendre soin de soi est différent pour tout le monde
Les solutions qui permettent à une personne de se ressourcer n’ont pas nécessairement le même effet chez une autre personne. Cependant, quelques solutions populaires peuvent favoriser le bien-être lorsqu’on les applique régulièrement.
Souvent, lorsque nous pensons à prendre soin de nous, l’idée de se faire dorloter ou de se détendre nous vient à l’esprit. Certes, la relaxation peut s’entendre de prendre un bain, de lire pour le plaisir, de s’adonner à un passe-temps, de méditer ou de toucher à un sommeil de qualité, mais prendre soin de soi, c’est bien plus que cela.
Certaines personnes ont recours à la mise en forme pour prendre soin d’elles. Toute activité physique, que ce soit la marche en plein air, les cours de yoga ou l’entraînement en force d’intensité élevée, présente des bienfaits pour la santé mentale et physique. L’exercice stimule des endorphines pour améliorer l’humeur et réduire le stress et l’anxiété. S’immerger dans l’art, la musique, l’écriture ou tout autre exutoire créatif consiste aussi à prendre soin de soi. Suivre un cours ou se joindre à une communauté créative en ligne ou en personne peut nous aider à nous détendre et à nous revigorer, et nous accorder une pause des obligations de la vie quotidienne.
Pour certains, prendre soin de soi requiert de s’évader de la routine quotidienne en se rendant dans une autre ville pour se rafraîchir les idées et recentrer leurs émotions. Profiter de ses congés, d’une escapade de fin de semaine ou d’une courte excursion d’une journée permet au corps et à l’esprit de mieux se détendre.
Non seulement prendre soin de soi entraîne une panoplie de récompenses personnelles, mais aussi d’importantes retombées pour les entreprises. En effet, les employés qui priorisent leur bien-être sont plus susceptibles de se présenter au travail dans un meilleur état d’esprit. Ainsi, ils font un meilleur travail, prennent de meilleures décisions, et affichent une plus grande productivité.
Les employés qui prennent le temps de faire le plein d’énergie luttent contre l’épuisement professionnel à long terme. Par conséquent, les organisations qui incitent leurs employés à prendre soin d’eux bénéficient d’une équipe plus dévouée, novatrice et motivée. Cependant, pour les personnes ayant un horaire chargé, il n’est pas toujours facile de prendre le temps.
La Dre Carly Crewe, psychothérapeute, PDG et fondatrice d’Eunoia Medical Clinic, est aussi experte de LifeSpeak Santé mentale et résilience. Dans son article intitulé « Trouver le temps de prendre soin de soi en tant que femmes », elle souligne l’importance d’optimiser les matins et les moments charnières de la journée pour prendre soin de soi.
« Il peut sembler pénible de renoncer à quelques minutes de sommeil, mais prendre le temps de se ressourcer dès le réveil portera ses fruits tout au long de la journée, explique-t-elle. La plupart d’entre nous avons des moments entre les activités, comme pendant le trajet vers le travail ou la maison, en faisant la file pour ramasser les enfants à l’école ou en attendant à l’arrêt d’autobus. Ces petits moments peuvent être idéals pour intégrer quelques minutes de mieux-être dans nos horaires chargés. »
Soutenir une culture bienveillante
Favoriser une culture où les employés sont encouragés à se ressourcer peut grandement en valoir le coup. Beaucoup d’activités pour prendre soin de soi se passent à l’extérieur du travail, mais il existe tout de même des façons pour les employeurs d’encourager les membres de leur équipe à prendre du temps pour eux, au travail comme à la maison. Prendre des mesures régulières pour favoriser une culture du mieux-être est une façon d’y parvenir.
Voici quelques solutions destinées aux entreprises pour encourager les employés à prendre soin d’eux en milieu de travail :
Investir dans des avantages de mieux-être
Investir dans des avantages de mieux-être n’est pas qu’une stratégie d’entreprise, c’est aussi une composante essentielle pour promouvoir le bien-être global des employés. Selon un sondage mené en 2022 par Gallup, 19 pour cent des employés des États-Unis décrivent leur santé mentale comme « passable » ou « mauvaise », ce qui se traduit par quatre fois plus d’absences non planifiées du travail chaque année que leurs collègues ayant signalé une meilleure santé mentale. LifeSpeak inc. offre une gamme complète de produits numériques axés sur le bien-être mental, physique, et familial. Certains clients de longue date de LifeSpeak Santé mentale et résilience bonifient leurs avantages en y ajoutant d’autres solutions de LifeSpeak inc., comme Wellbeats Mieux-être. Wellbeats Mieux-être s’intègre merveilleusement aux initiatives de mieux-être des entreprises en offrant des séances de mise en forme, de nutrition et de pleine conscience à la demande.
Créer un milieu positif sur le plan sensoriel
La création d’un milieu de travail positif sur le plan sensoriel s’impose pour encourager les employés à prendre soin d’eux. Il existe de nombreuses solutions pour améliorer l’expérience sensorielle de tous en milieu de travail. Tenez-vous des réunions d’équipe chaque semaine? Planifiez des réunions périodiques en marchant (en personne ou de façon virtuelle) ou encouragez les employés à se ressourcer sans écran, ailleurs qu’assis à leur bureau, et en mangeant des collations santé. Vos employés sont-ils surtout sédentaires au travail? Des espaces de travail bien conçus (à la maison ou au bureau) munis d’un mobilier ergonomique peuvent réduire l’inconfort de rester assis pendant de longues heures. La souplesse du code vestimentaire de l’entreprise peut aussi changer la donne quant à l’expérience sensorielle des employés.
Équilibrer les réunions en inscrivant des périodes de concentration au calendrier
Les chefs d’équipe devraient planifier les réunions efficacement en les regroupant lorsque possible afin de laisser des plages horaires propices au travail individuel de haute concentration. Cette solution permet aux employés extrovertis pour qui les interactions sont source d’énergie de participer aux réunions nécessaires tout en laissant les employés introvertis se ressourcer seuls entre les activités. Les suivis périodiques restent essentiels pour assurer la coordination au sein de l’équipe. Or, planifier certaines journées avec moins de réunions tient compte des personnes n’ayant qu’un certain niveau d’énergie à consacrer aux interactions et nécessitant du temps seul plutôt qu’une constante collaboration. Ces deux types de personnes devraient être accommodés par la culture de réunions d’une équipe pour appuyer les divers styles de travail et les préférences innées pour les tâches sociales par rapport aux tâches solitaires. Un horaire optimal équilibre ces diverses exigences pour permettre aux employés de prendre soin d’eux qui, en conséquence, favorise le bien-être, la motivation et la productivité.
Soutenir les activités sociales
Les activités de renforcement d’équipe au-delà du travail cultivent les relations essentielles qui aident les employés à prendre soin d’eux. Que ce soit en prenant des nouvelles de ses collègues durant une pause café virtuelle ou pendant un cours de groupe à l’extérieur, les interactions en présentiel renforcent la résilience. Au bout du compte, créer un milieu où l’on accepte que les employés priorisent leur santé mentale et on les encourage à le faire permet aux employés de s’épanouir sur le plan professionnel au quotidien. Ces changements mineurs peuvent réellement changer les choses quant au bien-être des employés.
Quand une organisation encourage les employés à prendre soin d’eux, tout le monde s’en sort vainqueur
Les employeurs soutiennent leur équipe pour qu’elle donne sa pleine mesure chaque jour, ce qui stimule le rendement professionnel et les résultats financiers de l’organisation, tout en cultivant une culture où faire le plein d’énergie physique et mentale est accepté et encouragé. Lorsque les organisations priorisent le bien-être des employés, c’est tout le monde qui s’en sort vainqueur.
Les solutions numériques telles que LifeSpeak Santé mentale et résilience aident les employés et leur famille à explorer divers sujets et à affronter diverses situations grâce à des milliers de ressources dirigées par des experts. Demandez une démonstration dès aujourd’hui pour explorer l’impressionnante gamme de produits de LifeSpeak inc. Après tout, le bien-être, c’est maintenant.