De la sensibilisation à l’action : bâtir le bien-être mental au travail
Vous vous souvenez quand on devait chuchoter pour parler de santé mentale? Nous, oui. Heureusement, le monde évolue. La Journée mondiale de la santé mentale nous rappelle les progrès effectués pour parler ouvertement d’un sujet crucial, soit la santé mentale. Que ce soit grâce à des mouvements sur les médias sociaux ou à des programmes de mieux-être en entreprise, nous créons enfin la possibilité de faire place à ces conversations.
La sensibilisation prépare la voie au progrès et, ensemble, nous pouvons franchir d’importantes étapes vers l’avenir. LifeSpeak a pour mission d’offrir les outils et les ressources nécessaires pour que toutes les organisations puissent bâtir une culture de bien-être mental au travail.
Cela dit, voici des conseils pratiques de nos experts pour prioriser la santé mentale au quotidien dans votre milieu de travail.
L’état actuel de la santé mentale en entreprise
Les chiffres illustrent clairement la situation : l’Organisation mondiale de la Santé estime que la dépression et l’anxiété coûtent à l’économie mondiale 1 billion de dollars américains chaque année en perte de productivité. Mais les pertes ne se limitent pas aux résultats financiers! Cette année, le Dr Vivek Murthy, directeur du Service de santé publique des États-Unis, a émis un avertissement sévère concernant la hausse inquiétante du stress parental et ses répercussions sur la main-d’œuvre. Tout le monde gagne lorsqu’on soutient le bien-être des employés, notamment les besoins uniques des parents et proches aidants. La productivité et la motivation augmentent, ce qui jette des bases solides pour les organisations.
« Quand la culture organisationnelle est fondée sur le bien-être mental, les employés savent qu’on les valorise non seulement pour leur travail, mais pour leur personne. »
Bâtir le bien-être mental au travail
Un milieu de travail qui prône le bien-être mental motive l’équipe et cultive l’innovation et l’adaptabilité. Quand la culture organisationnelle est fondée sur le bien-être mental, les employés savent qu’on les valorise non seulement pour leur travail, mais pour leur personne. Cela crée un milieu où la santé mentale est une priorité quotidienne et non une solution de dernière minute, ce qui garantit un soutien constant et un bien-être à long terme.
Voici quelques propositions efficaces pour favoriser la santé mentale et le soutien en milieu de travail :
Élargir le soutien au-delà des PAE traditionnels
Les programmes d’aide aux employés (PAE) sont utiles pour offrir un soutien en situation d’urgence ou de crise. Or, on doit aussi compter des ressources axées sur la prévention et le soutien continu pour traiter des difficultés avant qu’elles ne prennent trop d’ampleur.
Par exemple, une personne pourrait faire appel à son PAE durant une crise de santé mentale, mais LifeSpeak Santé mentale et résilience propose des formations et des ressources à la demande, ainsi qu’un accès à des experts pour aider les utilisateurs à mieux comprendre et gérer leur santé mentale. Cette approche proactive aide les employés à renforcer leur résilience et à maintenir leur bien-être pour réduire les probabilités d’une crise.
En combinant le soutien immédiat du PAE et les ressources préventives de LifeSpeak, les organisations s’assurent que les employés reçoivent des soins exhaustifs pour traiter des besoins urgents et du bien-être à long terme.
Outiller les gestionnaires pour en faire des alliés en santé mentale
Les gestionnaires jouent un rôle unique et essentiel dans le soutien du bien-être mental de leur équipe. Ils ont une vue directe sur la vie professionnelle quotidienne de chaque membre, et sont souvent les premiers à remarquer les signes de stress, d’épuisement ou de difficultés liées à la santé mentale. En leur conférant les outils nécessaires pour reconnaître ces signes et offrir du soutien, les gestionnaires pourraient grandement contribuer à favoriser un milieu de travail positif.
Comme l’explique la Dre Jo Yarker, directrice d’Affinity Health at Work et experte de LifeSpeak dans une vidéo, les gestionnaires n’ont pas à être des professionnels de la santé mentale pour influencer l’exposition aux facteurs de stress, comme la charge de travail et les exigences. Elle précise d’ailleurs que les gestionnaires jouent un rôle essentiel dans la création d’un milieu où les employés se sentent soutenus et en sécurité. En les sensibilisant et en renforçant leur confiance, ils peuvent aider les employés à s’épanouir, même en période difficile, et sans détenir toutes les réponses.
« Lesgestionnaires n’ont pas pa à être des professionnels de la santé mentale pour influencer l’exposition aux facteurs de stress, comme la charge de travail et les exigences. »
Lutter contre la stigmatisation et favoriser l’ouverture d’esprit
Encourager la communication ouverte, favoriser un milieu sécuritaire pour parler de ses expériences et reconnaître la vulnérabilité comme une force peuvent aider à réduire la stigmatisation liée à la santé mentale. La Dre Ghayda Hassan, psychologue clinicienne et experte de LifeSpeak, explique dans une vidéo que présenter des difficultés sur le plan de la santé mentale peut rendre une personne plus vulnérable à la stigmatisation. De plus, la stigmatisation peut être très néfaste pour le milieu de travail, mener à l’absentéisme, réduire la productivité et accroître le roulement du personnel. Elle insiste sur la nécessité d’aborder la stigmatisation liée à la santé mentale pour bâtir un milieu de travail plus stable et productif. Pour y arriver, on doit d’abord adopter des politiques claires axées sur la sécurité psychologique pour renseigner les employés sur les effets néfastes du langage et des comportements stigmatisants.
S’assurer que la conciliation travail-vie personnelle est non négociable
Personne n’est à l’abri de l’épuisement professionnel. Or, soutenir une bonne conciliation travail-vie personnelle en encourageant les employés à se ressourcer après le travail, en leur offrant des horaires flexibles et en favorisant une charge de travail raisonnable peut aider à l’éviter. La Dre Michelle McQuaid, auteure à succès, spécialiste du bien-être au travail et experte de LifeSpeak, explique que des limites claires et bienveillantes sont cruciales pour éviter l’épuisement. Dans son article Trois moyens de déconnecter du travail, elle indique que les limites servent non seulement à protéger notre temps personnel, mais aussi à éviter la « passion obsessive » qui nous empêche de déconnecter du travail. En encourageant les employés à planifier des pauses et à s’adonner à des passe-temps à l’extérieur du travail, les organisations peuvent promouvoir une approche plus équilibrée et saine à la conciliation travail-vie personnelle.
Cultiver un sentiment d’appartenance réel
Les liens sociaux sont essentiels au bien-être. On peut faire des miracles en créant des occasions pour que les collègues tissent des liens sur le plan personnel, se serrent les coudes et cultivent un sentiment de communauté au travail. La Dre Reena Kotecha, M.D., consultante en organisation et experte de LifeSpeak, explique dans une vidéo que les relations interpersonnelles significatives, souvent négligées au travail, sont essentielles au bien-être des employés et au succès de l’organisation.
Elle ajoute que les employés passeront en moyenne 90 000 heures au travail durant leur vie, et que sans relations solides, ils risquent de se sentir isolés. D’ailleurs, elle mentionne que plus les employés sont connectés à leurs collègues, plus efficace sera le milieu de travail, c’est-à-dire que l’amélioration de nos liens sociaux présente des répercussions directes sur la créativité, la collaboration et la productivité globale. De petits gestes, comme prendre des nouvelles d’un collègue ou prendre un café ensemble, peuvent suffire pour cultiver ce sentiment de connexion et contribuer à un meilleur sentiment d’appartenance.
Grâce à ces étapes, les organisations peuvent aller au-delà des mesures réactives et créer un milieu de travail où l’on valorise, soutient et cultive la santé mentale chaque jour.
Outiller les employés : prioriser le bien-être, une étape à la fois
Le soutien organisationnel est crucial, mais il est tout aussi important d’encourager les employés à jouer un rôle actif dans leur parcours vers le bien-être. Voici quelques conseils pratiques qu’ils peuvent intégrer à leur quotidien :
- Appliquer des techniques de gestion du stress : Explorer la puissance de la pleine conscience, de l’exercice physique ou de toute autre pratique qui fait écho chez eux.
- Fixer de saines limites : Établir des limites claires entre le travail et la vie personnelle s’impose pour éviter l’épuisement professionnel et protéger l’espace mental.
- Renforcer la résilience : Développer des stratégies d’adaptation positives pour mieux gérer les difficultés inévitables.
- Aller chercher de l’aide d’un professionnel : Faire appel à un professionnel est un signe de force, et non de faiblesse. Normalisons cette étape importante.
Souvenez-vous que des ressources accessibles et pertinentes sont indispensables pour soutenir le bien-être des employés. Les solutions de bien-être axées sur le numérique d’abord de LifeSpeak proposent une vaste gamme de ressources dirigées par des experts. Elles sont conçues pour répondre aux besoins actuels de la main-d’œuvre, que ce soit pour apprendre à gérer le stress, renforcer sa résilience ou obtenir des conseils pratiques sur la conciliation travail-vie personnelle.
La Journée mondiale de la santé mentale est un rappel important que prioriser le bien-être mental est un parcours et non une destination. Elle vise à célébrer nos progrès tout en reconnaissant le travail qu’il nous reste à faire. Créer des communautés et des milieux de travail sains sur le plan de la santé mentale nécessite un effort collectif. Les employeurs, les employés et les organisations doivent unir leurs forces pour favoriser une culture qui valorise et soutient la santé mentale. Lorsque nous priorisons le bien-être mental, tout le monde gagne. Les employés s’épanouissent, le milieu de travail prospère et les communautés deviennent plus fortes et résilientes.
Prêt à créer un milieu de travail où vos employés se sentent écoutés et soutenus?